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ご利用規約

　サービスをご利用のみなさまへ - ａｎ'ＮＡご利用規約

本利用規約は、ａｎ'ＮＡ（以下「当店」と言います）で子犬をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。子犬のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上でご購入下さい。

第１条（目的・定義）
本規約は、ａｎ'ＮＡが運営するインターネット上の子犬通信販売サービス（以下、サービスという）をご利用になる方の利用条件を定めることを目的とします。また、この規約で表記する名称を下記の通り定義します。

(1).	当店：ａｎ'ＮＡ
(2).	当サイト：ａｎ'ＮＡが運営するインターネット上の子犬通信販売サービス
(3).	ご利用者：ａｎ'ＮＡが運営するインターネット上の子犬通信販売サービスを利用する者
(4).	ご購入者：ａｎ'ＮＡが運営するインターネット上の子犬通信販売サービスを利用し、子犬を購入・飼養する者
(5).	子犬：ａｎ'ＮＡが運営するインターネット上の子犬通信販売サービスに掲載された子犬

第２条（利用範囲・変更）

1.	本利用規約は、当サイトを利用いただく際の､当店とご利用者との間の一切の関係に適用します｡
2.	当サイトは日本国内のみの利用に限ります。
3.	当店は、本規約をご利用者に予告なく変更することができるものとし、ご利用者は予めこれを了承するものとします。
4.	変更された規約は、当サイトのホームページ上で掲示された時点で効力を生じます。

第３条（個人情報保護）

1.	当店は、ご購入者の個人情報を、サービスの提供に関る事項（子犬の発送、当店及び当店の業務提携先の最新情報のご提供等）以外の目的のために利用しないとともに、第三者に開示、提供しないものとします。
2.	刑事訴訟法第２１８条に基づく強制の処分が行われた場合には、当店は、当該処分の定める範囲で前項の義務を負わないものとします。

第４条（子犬の販売価格）

1.	子犬の販売価格には、輸送費および生命保証加入金（任意）は含まれていません。子犬の売買契約が成立した時点で、子犬の販売代金をご連絡致します。
2.	子犬の販売価格は、予告なく変更する場合があります。
3.	子犬の売買契約における子犬の輸送は、日本国内に限ります。

第５条（子犬の売買契約・成立時期）

1.	ご利用者が希望する子犬を注文し、当店が承諾の通知を発信後、ご利用者がその承諾を受信した時点をもって、ご利用者及び当店間において子犬の売買に関する契約が有効に成立するものとします。なお、売買契約成立後の注文取消し又は注文内容の変更は原則として受けられません。
2.	ご利用者の都合で子犬の売買契約をキャンセルされた場合、既に支払い済みの子犬の販売代金は、お返し致しません。
3.	子犬の販売代金のお支払い前に、ご利用者の都合で子犬の売買契約をキャンセルされた場合は、子犬の販売価格の１０％をキャンセル料としてお支払い頂きます。

第６条（子犬の販売代金の支払い）
ご利用者の支払い方法は下記のいずれかとします。

(1).

現金一括払い
ご利用者は子犬売買契約成立後、販売代金総額を当店の５営業日以内（土日・祝祭日を除く月曜～金曜）迄に支払うものとします。

(2).

クレジットカード一括払い※現在クレジットカードお支払いは休止中です。
ご利用者は当店が提携するクレジットカード決済代行サービス会社を利用して、販売代金総額を当店の５営業日以内（土日・祝祭日を除く月曜～金曜）迄に支払うものとします。なお、クレジットの支払い回数は１回（一括）のみとします。

第７条（当店の債務不履行）
当店の都合もしくは不可抗力により、第５条の子犬をご利用者にお引渡しが出来ない場合は、販売代金総額を全額返金します。ご利用者によるそれ以外の損害賠償の請求はお受けしません。

第８条（当店の責任）
本規約に定めのない事項については、当店に故意又は重大な過失がある場合を除き、ご購入者に対する損害賠償責任は、子犬の販売価格を限度とします。

第９条（子犬の生命保証）

ご利用者は、子犬の売買契約時に任意で子犬の生命保証に加入することが出来ます。生命保証とは、ご利用者宅へ子犬が届いた日を第１日目とし、３０日以内に病死した場合、同種・同等の代替子犬を提供するものです。治療費の支払いや子犬の販売代金を返金するものではありません。

生命保証の加入金は、子犬の販売価格の１０％です。

代替子犬の提供期間は、犬種により1ヵ月から3ヵ月が目処となります。代替子犬の選定は、当店が行うものとし、毛色・月齢が多少異なる場合でもご利用者は予めこれを承諾するものとします。
（犬種により3ヶ月を超える場合もございます）

緊急の場合を除き、獣医師の診療を受ける前に、必ず当店に、子犬の健康状態の詳細を連絡して頂きます。

代替犬の請求は、４項の連絡の後、１０日以内に下記の書類を揃えて当店宛の提出することが必要です。期日までに提出がない場合は、子犬の生命保証は適用されません。

(1).	獣医師発行の死亡診断書（病名が確定できるもの）
(2).	獣医師発行の診断書
(3).	動物病院診察台での死亡写真
(4).	伝染病での死亡の場合は、ワクチン接種証明書のコピー

子犬の生命保証は１回限りとし、代替犬については生命保証は適用外とします。

子犬の今後の措置については、当店の指示に従って頂きます。

子犬の生命保証に関して、下記の場合は適用されません。

(1).	ご利用者の故意または過失による事故
(2).	獣医師による適切な診療を受けなかった場合
(3).	伝染性予防接種を受けなかった場合
(4).	天災・戦争などの災害による被害、交通事故・逃亡・盗難・旅行（移動手段も含む）の場合
(5).	ご利用者もしくは第三者による虚偽の保証請求
(6).	獣医師による医療過誤、過剰診察、不正行為による場合
(7).	海外での死亡

保証期間満了後も1年間保証に関する調査権を有し、不正請求と事実が判明した場合、代犬評価額とその調査に要した費用をご利用者に対し請求できるものとします。

第１０条（子犬の瑕疵）

ご利用者にお渡しした子犬に隠れた瑕疵（先天性の障害、欠陥など）があることが判明し、その原因が当店の責に帰する場合は、現金による支払いをもって、ご利用者の損害を賠償するものとします。

瑕疵による補償期間は下記のように定めます。

(1).	伝染病潜伏期間は、ご利用者宅へ届いた日を第1日目とし14日以内とします。
(2).	その他期間は、ご利用者宅へ届いた日を第1日目とし30日以内とします。

本条に関する当店の補償は、ご利用者との子犬売買契約における子犬の販売価格を上限とし、子犬の瑕疵の内容・程度により変動するものとします。なお、補償額は、複数の獣医師によるセカンドオピニオンの意見を参考にし、ご利用者と協議の上、総合的判断に基づき決定するものとし、ご利用者は予めこれを承諾するものとします。

緊急の場合を除き、獣医師の診療を受ける前に、必ず当店に、子犬の健康状態の詳細を連絡して頂きます。

ご利用者は、本条の補償については、４項の連絡の後、１０日以内に下記の必要書類を揃えて当店宛の提出することが必要です。なお、期日までに提出がない場合は、当店は子犬に対する補償は出来ません。

(1).	獣医師発行の死亡診断書（病名が確定できるもの）
(2).	獣医師発行の診断書
(3).	動物病院診察台での死亡写真
(4).	伝染病での死亡の場合は、ワクチン接種証明書のコピー

本条における当店の補償基準は以下の通りです。

(1).	子犬が死亡した場合は、子犬の販売価格を上限とします。
(2).	子犬の生命存続が危ぶまれる場合は、(1)号と同様。

子犬の今後の措置については、当店の指示に従って頂きます。

補償期間満了後も1年間補償に関する調査権を有し、不正請求と事実が判明した場合、補償評価額とその調査に要した費用をご利用者に対し請求できるものとします。

第１１条（子犬の返品・交換）
ご利用者は、第８条および第９条の場合を除き、子犬の返品や交換は出来ません。

第１２条（不可効力・免責）
生き物という商品の特性上、子犬の売買契約において、子犬にかかわる以下の各号について、当店は責任は負いません。

1.	子犬の売買契約時に子犬の特性として、記載した事項
2.	ご利用者による不注意、過失、故意によるもの（家具から転落した、不適当な状態で飼育した、飼育方法の間違い、虐待行為、水や餌を与えないなど）
3.	体調不良、風邪症状、傷病、低血糖、寄生虫（腸内、外部寄生虫、内部寄生虫、ウイルス原虫含む）、異物の飲み込み、骨折、くじき、脱臼、交通事故、盗難、やけど、凍傷、感電、皮膚の痒み、かぶれ（ノミ、ダニ、フケ等外部寄生虫含む）、皮膚炎、皮膚病（アトピー性、アレルギー性含む）、臍ヘルニア、鼠径ヘルニア、熱中症状、過呼吸症状、脱水症状、自閉症状
4.	成長に伴う体格や容姿の変化（毛色、毛質、毛量、ミスカラー等）、体重の増減、狼爪、歯の噛み合わせ不整合（オーバー、アンダー含む）、歯の欠損、乳歯遺残、泉門の不閉、オス犬の片睾丸及び停留睾丸、メス犬の不妊症、ブルーアイ
5.	妊娠、出産、早産、帝王切開、流産及び人工流産、安楽死、遺体処置、避妊、去勢、爪切り（狼爪の除去を含む）、歯石取り、歯切り（不正咬合を含む）、検便、肛門搾り、疾病予防のための薬（フィラリア予防薬含む）、注射費用（伝染病予防ワクチン・狂犬病注射含む）、血液検査、尿検査、レントゲン撮影、心電図、X線検査、健康診断、断耳、断尾、美容整形手術、その他手術全般
6.	エステ、シャンプー、アロマテラピー、ヨガ、ハーブ、温泉などの美容代
7.	食物、療法食、サプリメント、ビタミン剤、漢方薬などの健康食品代
8.	鍼灸、インド医学、免疫療法（リンパ球療法など）、酵素療法などの代替医療代
9.	戦争、外国の武力行使、革命、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変及び暴動によるもの
10.	輸送トラブルによる子犬の負傷、死亡
11.	子犬がかかわる第三者に発生した損害、損失、不利益
12.	その他、当店が不当または不適切であると決定したもの

第１３条（ご利用者の義務）
譲渡される子犬がこれからの家族の一員として慎重に選んだものと認識し、子犬は終生飼育を原則とします。

ご利用者は下記に挙げるすべての項目について遵守しなければなりません。（「動物の愛護及び管理に関する法律」を遵守します。）

(1).	犬は命ある固有のものとして、犬の健康と安全、生命の保持について、ご利用者はその責任を十分に自覚すること
(2).	名札や標識を付け、犬の所持者を明らかにすること
(3).	犬は適切な環境下で正しく飼育し、飼育放棄や虐待は行わないこと
(4).	犬に対する習性、特性、病気予防知識を最低限取得すること
(5).	近隣社会に迷惑をかけないよう、最低限の犬のしつけは行うこと
(6).	犬に費やす時間（散歩等）や費やせる生涯費用（飼育料、予防接種代等）をきちんと確保すること
(7).	予防接種（感染症予防、フィラリア予防、狂犬病予防）やその他健康診断は毎年かかさず実施すること
(8).	無計画な繁殖や交配は避けること、必要に応じて去勢・避妊を行うこと
(9).	引越しの場合は、必ずペット可の住居を探すこと
(10).	犬が心身ともに健康で健やかな生活が送れるよう気をくばること

逃亡や盗難にあった場合には、直ちに所轄の動物愛護センターに連絡すること。

死亡した場合は、適切な処理方法を行うこと（必要に応じて埋葬を行う民間業者へ依頼すること）。

放し飼い（ノーリード）、糞の後始末、毛の飛び散り、無駄吠え、噛みつきをしないようマナーを守ること。

犬が苦手な人もいるという自覚を持つこと。

第１４条（掲載情報）

1.	当店は、当サイト上に掲載された当店以外の他サイトの内容について、その完全性、確実性、信頼性等いかなる保証も負いません。
2.	当店は、システムの故障等で当サイトの掲載情報が失われた場合やご利用者の登録情報が失われた場合について、当店は一切の責任を負いません。
3.	当店は、当サイトからリンクした当店以外のリンクサイトの掲載内容について一切の責任を負いません。

第１５条（保守・管理）

1.	当店は、ご利用者に事前の通知なくして当サイトの運用を停止することが出来るものとします。
2.	当店は、当サイトの稼動状態を良好に保つために、当サイトの内容や形式及びシステムをご利用者の承認なしに自由に変更出来るものとします。
3.	当店は、メンテナンス、不測の事故等を問わず､当サイトのサービス提供の遅延または中断等が発生しても､当店は一切責任を負わないものとします。

第１６条（著作権）

当サイトを通じて提供される画像、写真、文章、映像、プログラムなどのデータの著作権は、すべて当店に帰属します。データに関する著作権は、著作権法によって保護されているだけでなく、ベルヌ条約などにも保護されています。そのため、下記の行為を禁止します。当店に無断でご利用いただくことは一切できません。

(1).	当サイト内のコンテンツ（画像、イラスト、映像など）の無断使用・盗用・加工
(2).	当サイト内の表示される文章などの無断使用・盗用・加筆・修正
(3).	当サイト内で使用されるウェブデザインの盗用・類似等（ピクセル幅・CSS・プログラム等）
(4).	当サイトのデータの全部又は一部の変更・削除・改変
(5).	当店コンセプトそのものの無断使用・盗用・改変
(6).	その他、当店が無断使用・盗用と判断したもの

同条1項に記載の行為いずれかに違反していると当店が判断した場合、違法サイトには、電子メールにて注意を促し、データ利用を直ちに中止するとともに、ダウンロードしたデータ及びその複製物（コピー）をすべて抹消していただきます。回答無き場合・改善の余地無き場合は、当サイトを通じて公開名指しで断固抗議いたします。

第１７条（禁止事項）

1.	当店に対しての誹謗、中傷、及び公序良俗に反する内容の電子メール等を送付することを禁止します。またこれに該当する内容と当店が判断した場合は、送信者及び第三者に対して何ら通知を行うことなく削除出来るものとします。
2.	当店に対しての誹謗、中傷、及び公序良俗に反する内容の流布、書き込みをすることを禁止します。またこれに該当する内容と当店が判断した場合は、書き込み者及び第三者に対して適切な処置をとるものとします。

第１９条（準拠法・専属的合意管轄裁判所）

1.	本規約の解釈、適用については、日本の法律を準拠法とします。
2.	ご利用者と当店との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとしますが、話合いでの解決が困難で、訴訟の必要が生じた場合には、大阪簡易裁判所もしくは大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【付則】この規約は2003年5月1日から実施致します。
2003年11月5日　改訂
2004年 2月 6日　改訂
2004年 9月 1日　改訂
2005年 6月 15日　改訂
2006年 1月 5日　改訂
2006年 11月 5日　改訂